Aceitamos devoluções dentro de 14 dias da entrega para itens em sua condição original com etiquetas anexadas. Certos itens podem ser inelegíveis para devolução devido a razões de higiene ou outras restrições. Consulte nossa política de devolução para obter informações detalhadas.

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em contact@sellinz.com para uma autorização de devolução. Após a autorização, envie o item de volta usando um método de envio rastreável. Inclua o número do seu pedido e o motivo da devolução com o pacote.

Após receber e inspecionar o item devolvido, processaremos seu reembolso em até 14 dias úteis. Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original. Observe que as taxas de envio não são reembolsáveis ​​e podem ser aplicados custos de envio de devolução.

Observe que o cliente é responsável por cobrir o custo do frete de retorno, bem como quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas cobranças não serão reembolsadas.

Se você receber um item com defeito ou incorreto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente. Nós providenciaremos uma substituição ou forneceremos mais instruções para resolver o problema prontamente.

Sim, oferecemos trocas por variações de tamanho ou cor. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para agendar uma troca. Observe que as trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto.