1. Qual é o prazo estimado de envio?
O envio normalmente leva de 7 a 14 dias úteis. Observação: os prazos de entrega podem variar dependendo de fatores como feriados e condições climáticas.
2. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo um número de rastreamento. Você pode usar esse número de rastreamento para monitorar o status e a data estimada de entrega do seu pacote online.
3. Qual é a sua política de envio em relação a devoluções e trocas?
Consulte nossa política de envio para obter informações detalhadas sobre devoluções e trocas. Geralmente, aceitamos devoluções e trocas em até 14 dias após a entrega, mas certas restrições podem ser aplicadas. Certifique-se de que os itens devolvidos estejam em sua condição original com as etiquetas anexadas.
Observe que o cliente é responsável por cobrir o custo do frete de retorno, bem como quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas cobranças não serão reembolsadas.
4. Quanto custa o frete?
Os custos de envio variam dependendo do destino e do método de envio selecionado.